[ 王 寧, 2021-09-06 ]
近期，恒華創(chuàng)業(yè)投資公司在蘇化科技園6號樓二樓會議室召開了月度工作會議。本次會議圍繞如何進(jìn)一步提升服務(wù)意識、實現(xiàn)長效管理為主題。公司總經(jīng)理劉宇主持會議，副總經(jīng)理杜文浩、王榮春及各部門全體成員參加了會議。
會上，各部門就8月份條線工作作了匯報總結(jié)和下階段重點工作談了打算。劉宇總經(jīng)理對公司前一階段的工作給予了充分肯定，他指出，恒華公司總的管理框架已基本完善，招商、物業(yè)、財務(wù)和行政四個部門運(yùn)作有序，分工明確，職責(zé)到位；盡管受到大客戶退租、疫情影響及國內(nèi)外大環(huán)境等諸多不利因素，大家團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗，努力工作，今年下半年以來招商工作還是取得了較為不錯的成績，穩(wěn)住了老客戶留住了優(yōu)質(zhì)客戶，提高了科技園的招商質(zhì)量。今年1-8月份完成合并營業(yè)收入3354.19萬元，同比增加118.94萬元，增長3.68%。
圍繞今年具體工作落實，總經(jīng)理劉宇提出了新的要求，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)品牌、爭口碑、增效益，明確目標(biāo)，各職能部門要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，做好本職工作，進(jìn)一步提升蘇化科技園品質(zhì)。他表示，園內(nèi)管理要提升，服務(wù)能力要提高。在思想上要樹立服務(wù)意識，牢固樹立客戶至上的理念，要把為租戶服務(wù)擺在第一位，想客戶之所想，急租戶之所急，滿足顧客之所需。我們要在完善租、退機(jī)制的基礎(chǔ)上，不斷提高租住率，目標(biāo)穩(wěn)定在90%以上。我們要加強(qiáng)客服和招商的信息共享，與客戶保持動態(tài)互動，傾聽他們的心聲和理性訴求，完善客戶滿意度調(diào)查工作，對合理的建議要虛心接受并堅決整改落實到位。招商更要親商、招的進(jìn)來更要留得住，各級都要努力用心、用力、用情去做好工作。
劉總要求，加強(qiáng)科技園文化建設(shè)，倡導(dǎo)園內(nèi)所有租戶愛
護(hù)身邊的一草一木，共同守護(hù)我們的美好家園。我們要進(jìn)一步提高長效管理效果，達(dá)到集團(tuán)提出的“守舊如新”總體目標(biāo)，從細(xì)節(jié)入手，聚力整合，狠抓落實，不斷創(chuàng)新，尋求突破，努力創(chuàng)建美麗、綠色、低碳、溫馨、和諧的蘇化科技園。
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